Terms of service

Términos y Condiciones de Uso – Honara Homes

Descripción general

Bienvenido a Honara Homes.
Los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a Honara Homes, empresa dedicada al diseño y fabricación artesanal de mobiliario y piezas decorativas en microcemento.
Honara Homes opera este sitio web y tienda online, incluyendo toda la información, el contenido, las herramientas, productos y servicios disponibles para usted, el cliente (en adelante, los “Servicios”).

Nuestra tienda funciona sobre la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y eficiente.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones y por nuestra Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

1. Acceso y cuenta

Al utilizar nuestros Servicios, declara que tiene la mayoría de edad legal en su país de residencia y que cuenta con la autorización necesaria para permitir el uso de los Servicios a los menores bajo su responsabilidad.

Para realizar una compra, podrá solicitarse información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, método de pago y dirección de facturación. Usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada.

Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros.

2. Nuestros productos

En Honara Homes nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, texturas y detalles de nuestros productos.
No obstante, el color o el acabado final pueden variar ligeramente debido a las características de su pantalla o dispositivo, a las condiciones de iluminación o a la naturaleza artesanal del microcemento.

Nos reservamos el derecho a modificar o descontinuar productos en cualquier momento, así como a limitar cantidades o rechazar pedidos cuando lo consideremos necesario.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted formula una oferta de compra.
Honara Homes se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. El pedido se considerará aceptado una vez confirmado y procesado el pago correspondiente.

Le recomendamos revisar cuidadosamente todos los detalles antes de completar su compra, ya que los pedidos personalizados o fabricados bajo pedido no pueden cancelarse una vez iniciada la producción.

Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

4. Precios y facturación

Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario.
Los precios, descuentos y promociones pueden variar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío, gestión, embalaje o impuestos adicionales (por ejemplo, aduanas en envíos internacionales) se indicarán durante el proceso de compra y serán asumidos por el cliente.

Usted garantiza que la información de pago proporcionada es veraz, que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado y que asumirá el pago de todos los cargos derivados de su pedido.

5. Envío y entrega

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden variar según el destino, el volumen del pedido y la disponibilidad de transporte.
Honara Homes no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas, como incidencias logísticas, retenciones aduaneras o fuerza mayor.

Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el riesgo sobre el producto se transfiere al cliente.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluyendo texto, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, vídeos y catálogos— es propiedad exclusiva de Honara Homes o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

El uso no autorizado de dicho contenido (copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar o utilizarlo con fines comerciales) está estrictamente prohibido sin nuestro consentimiento por escrito.

7. Herramientas de terceros

Podemos ofrecer acceso a herramientas o integraciones desarrolladas por terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, sistemas de envío o visualizadores 3D).
Honara Homes no controla ni supervisa dichas herramientas, que se proporcionan “tal cual” y bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar los términos y políticas de cada proveedor antes de utilizarlas.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas o recursos externos operados por terceros. Honara Homes no asume responsabilidad alguna por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
El acceso a ellos se realiza bajo su propia responsabilidad.

9. Relación con Shopify

Honara Homes utiliza la tecnología de Shopify para gestionar su tienda online.
Sin embargo, todas las ventas, transacciones y relaciones comerciales se realizan directamente entre usted y Honara Homes.
Shopify no es responsable de ningún daño, pérdida o incidencia derivada de su compra.

10. Política de privacidad

La información personal que recopilamos se rige por nuestra Política de Privacidad 
Dado que nuestra tienda está alojada en Shopify, parte de los datos personales también son procesados por dicha plataforma conforme a su propia política de privacidad, disponible en https://www.shopify.com/legal/privacy.

11. Comentarios y contenido generado por el usuario

Si envía opiniones, reseñas o sugerencias, nos concede una licencia no exclusiva, perpetua y gratuita para utilizarlas con fines promocionales o de mejora del servicio.
Usted garantiza que dicho contenido no infringe derechos de terceros ni contiene material ofensivo o ilegal.
Honara Homes se reserva el derecho de eliminar comentarios inapropiados.

12. Errores e imprecisiones

Podemos corregir errores tipográficos, omisiones o imprecisiones en precios, descripciones u otra información en cualquier momento, sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error manifiesto.

13. Usos prohibidos

El cliente se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y conforme a estos términos.
No podrá:

  • Utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos, difamatorios o ilícitos.

  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.

  • Copiar, extraer o reutilizar contenido sin autorización expresa.

  • Enviar spam, malware o intentos de phishing.

Honara Homes podrá suspender o cancelar el acceso al sitio ante cualquier incumplimiento.

14. Rescisión

Podremos cancelar o suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento si incumple estos Términos.
Usted seguirá siendo responsable de los pagos pendientes o compromisos adquiridos antes de la fecha de rescisión.

15. Limitación de responsabilidad

Honara Homes no será responsable, en la medida permitida por la ley, de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso o imposibilidad de uso de los Servicios o productos.
Esto incluye, sin limitación, pérdida de beneficios, datos o reputación comercial.

16. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Honara Homes, sus empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación o daño derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.

17. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las restantes disposiciones seguirán siendo válidas y en vigor.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Madrid (España), salvo que la ley disponga lo contrario.

19. Cambios en los términos

Honara Homes podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, y el uso continuado de los Servicios tras dichos cambios implicará su aceptación.

20. Información de contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos o sobre nuestros Servicios, puede contactarnos en:

Honara Homes
📧 clientes@honarahomes.com
📍 Madrid, España
Teléfono: 666-977-176